Der Info-Broker muss das gesamte Angebot an On- und Offline- Datenbanken oder konventioneller Datenpools des jeweiligen Fachgebietes überblicken und sicher in den verschiedensten Systemen recherchieren. Der sichere Umgang mit weltumspannenden Datennetzen (Internet) ist genauso wichtig wie unter großem Termindruck/Stress zu arbeiten, Kontaktfreudigkeit, Extrovertiertheit, geistige Beweglichkeit, hohe Flexibilität, ständiges Mitdenken, Selbstbewußtsein, sicheres Auftreten; Fähigkeit zur überzeugenden Präsentation, eigene Leistungen vermarkten können. Analytische Fähigkeiten: Wesentliches von unwesentlichem unterscheiden können. Informationsflut verdichten und schnell auf den Punkt bringen können. Aufbereitung: Sinn für optische/grafische, übersichtliche Darstellung.
Sprachkenntnisse: sichere Englischkenntnisse sind im Wissensmanagement zwingend, da Informationen meist nur in englischer Sprache verfügbar und recherchierbar sind. Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse: Kalkulationen, Kosten-Nutzen-Rechnungen Weiterbildung: permanente Bereitschaft zur Weiterbildung, am besten Mitgliedschaft in den entsprechenden Fachverbänden

Fachkenntnisse: möglichst Kenntnisse in bestimmten Fachbereichen (z.B. Chemie, Wirtschaft, Medien, usw.) um Rechercheergebnisse kundengerecht aufbereiten zu können. Der größte Anteil der am Informationsmarkt gegenwärtig nachgefragten Informationen sind Wirtschafts- und Finanzinformation sowie zu einem weitaus geringeren Teil wissenschaftlich-technische Fachinformation. Bei jetzt schätzungsweise fast 10.000 kommerziell vertriebenen Online-Datenbanken weltweit und noch einmal ca. 9.000 CD-ROMs ist eine fachliche Spezialisierung des Informationsvermittlers erforderlich. Nur so wird er sich bei seinen Kunden einen Namen machen und Anschlussaufträge für sich oder seine Firma hereinholen.